儿科护患纠纷原因分析与防范探求(2)

4.6完善管理体制，创造温馨环境：规范各项管理制度，加强职业道德教育，加强儿科人力资源配备。护士长要善于发现并及时采取措施消除护患纠纷的苗头，冷静分析纠纷原因，做到心中有数，灵活处理，配合医院宣传科布置温馨病房。总之，在儿科护理中，就本着以患儿为中心，一切服务于患儿的原则，采取多种防范对策，减少护理纠纷的发生。